s444 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") s444 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সদস্যদের মধ্যে তথ্য গোপনীয়তা সংক্রান্ত অঙ্গীকার ও বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ করে। s444 বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার এবং আমরা সেই অধিকার রক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

s444-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

s444 সদস্যদের কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — (ক) সদস্য কর্তৃক সরাসরি প্রদত্ত তথ্য, এবং (খ) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

s444 সংগৃহীত তথ্য নিচে বর্ণিত নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এই উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:

s444 আপনার তথ্য সংরক্ষণে শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের সার্ভার অবকাঠামো উন্নত এনক্রিপশন ও ফায়ারওয়াল প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

• এনক্রিপশন: সকল তথ্য SSL/TLS 256-bit এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে প্রেরণ ও সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
• সংরক্ষণ মেয়াদ: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলু থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• নিয়মিত নিরীক্ষা: নিরাপত্তা দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• ডেটা ব্রিচ বিজ্ঞপ্তি: তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের যথাসম্ভব দ্রুত অবহিত করা হবে।

s444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নোক্ত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming প্রভৃতি স্টুডিওর সাথে গেম পরিচালনার জন্য সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য যায়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইনি কর্তৃপক্ষ বা আদালতের নির্দেশে তথ্য সরবরাহ করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত করতে শিল্পব্যাপী ডেটাবেসের সাথে সীমিত তথ্য যাচাই করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: s444-এর ব্যবসা স্থানান্তর, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য নতুন মালিকানাধীন সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে।

s444 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যক্রম নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে অপরিহার্য নয় এমন কুকিগুলো নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

s444-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নোক্ত অধিকারগুলো রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে s444 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

s444 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয় এবং আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স ঘোষণা বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়স প্রমাণের দস্তাবেজ চাওয়া হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
• অভিভাবকরা তাদের শিশুর অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে তথ্য জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

আর্থিক তথ্যের সুরক্ষায় s444 সাধারণ তথ্যের চেয়ে অতিরিক্ত সতর্কতা অনুসরণ করে। bKash, Nagad, Rocket সহ সকল পেমেন্ট চ্যানেলের তথ্য বিশেষভাবে সুরক্ষিত।

• সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ নয়: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরের সম্পূর্ণ অংশ s444-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র শেষের অংশ প্রদর্শিত হয়।
• এনক্রিপ্টেড লেনদেন: সকল পেমেন্ট লেনদেন উচ্চমাত্রার এনক্রিপশনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• পেমেন্ট যাচাই: প্রতিটি লেনদেন পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকলের মাধ্যমেও যাচাই করা হয়।
• জালিয়াতি সনাক্তকরণ: অস্বাভাবিক লেনদেন প্যাটার্ন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করা হয় এবং প্রয়োজনে যাচাইকরণ চাওয়া হয়।

s444 নতুন অফার, বোনাস ও প্রমোশন সম্পর্কে সদস্যদের অবহিত করতে মাঝে মাঝে যোগাযোগ করতে পারে। তবে এই বিপণন যোগাযোগ সবসময় ঐচ্ছিক।

• নিবন্ধনের সময় বিপণন বার্তায় সম্মতি দেওয়া বা না দেওয়ার সুযোগ থাকে।
• যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বিপণন বার্তা বন্ধ করা যাবে।
• প্রমোশনাল এসএমএস বা বিজ্ঞপ্তি থেকে অপ্ট-আউট করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করা যাবে।
• অপ্ট-আউট করার পরেও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত জরুরি বার্তা (লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) পাওয়া যাবে।

s444 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন ও হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। সদস্যদের নিজ দায়িত্বে নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করা উচিত।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সব প্রশ্নের যথাযথ ও দ্রুত উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

যোগাযোগ ইমেইল: [email protected]

আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।